Service Management implementering
NordicAware har basert på erfaring fra flere prosessimplementasjoner utarbeidet workshops for de mest populære temaene. Dette er workshops som kan brukes som startpunkt (eller revitalisering) for prosessinnføring.
Workshopene er en blanding av teori og praksis der en spesielt legger vekt på kompetanseoverføring fra instruktør til deltakerne. Disse workshopene vil ledes av en erfaren rådgiver som har vært med å å innføre prosesser i flere foretak.
Kvalitetskriterier for våre instruktører/rådgivere:
- Omfattende og variert erfaring fra prosessinnføringer
- Formell utdannelse og sertifisering innenfor fagområdet
- Aktivt sikre overføring av kunnskap til kundens medarbeidere