Om oss

Vår målsetning er å hjelpe våre kunder til å implementere og ta i bruk Service Management. Formålet med Service Management er å få bedre kontroll og styring med sine tjenesteleveranser. Effekten som oppnås er bedre leveranser som er avstemt mot kundenes behov, mer effektiv bruk av ressursene og bedre arbeidsmiljø for medarbeiderne.

Våre utdannings- og opplæringstjenester skal sikre at kundens medarbeidere skal være i stand til å bruke Service management som et strategisk, taktisk og operativt virkemiddel som skal sikre at kunden når sine definerte målsetninger. Vår fokus er at utdanning skal være rettet inn mot både toppledere, ledere, fagspesialister og operativt personale. Vår erfaring er at opplæring er en av de viktigste suksessfaktorene i all tjenesteproduksjon.

Våre analyse- og rådgivningstjenester tar utgangspunkt lang praktisk erfaring med god formell teoretisk kompetanse. Den teoretiske kompetansen er basert på beste praksis fra ITIL®, CMMI®, Six Sigma® og COBIT®. Vår filosofi er aktivt kunnskapsoverføring fra oss til kundens medarbeidere, noe som sikrer at effektene institusjonaliseres og ikke forsvinner ut med rådgiveren etter avsluttet prosjektleveranse.

Våre programvareløsninger er en viktig komponent for å sikre automatisering av prosesser, prosedyrer og aktiviteter. Løsningene spenner over både Portfolio-, Project og Service Management.

Selskapet har hovedkontor på Lillestrøm og avdelingskontor i Trondheim.

ITIL® is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries