La deg inspirere

 

NordicAware ønsker velkommen til ITSM Cruise!

Hvordan får du

  • En enklere hverdag
  • Færre trivielle oppgaver
  • Mindre brannslukking
  • Mer tid til oppgaver som støtter kjernevirksomheten
  • Mer forutsigbare kostnader
  • Kontrollert risiko
  • Stabilt servicenivå
  • Mer smidighet i omstillinger

Her vil du møte våre fremste eksperter og eksperter fra våre samarbeidspartnere.

Konferansen vil fokusere på innovative systemer  for innføring av service management prosesser.

ITSM Cruiset gjennomføres 16. - 18. februar 2012 fra Oslo til København.

Retur er på lørdag 18. februar kl 0930. 

 

Påmelding  >>

Konferanseavgift Kr 1.800,-

Inkluderer reise Oslo- København

med single lugar, 2 x Frokost, 1 Middagsbuffet,

1 3-retters Festmeny inkludert vin ad

libitum og kaffe avec.

 
Konferanse agenda dag 1
Tidspunkt Tema Beskrivelse
Kl 1130-1200 Velkomst  
Kl 1200-1300 Lunch  
Kl1300 – 1345 Key Note  - Global CIO Study Hva er IT-ledere  opptatt av?  Skyteknologi eller  lokale løsninger? Trender? Kompetanseområder?
Kl 1400 - 1445 Cloud for dummies

Hvilke typer skyløsninger finnes i dag? Hva brukes disse til? Hvilke risikoer er det forbundet med bruk av disse?

 
Kl 1500 - 1545 Hvordan forenkle det komplekse? Hvordan bruke porteføljestyring for å gjøre de riktige investeringene? Hvordan sy sammen IT-tjenestene  med virksomhetsprosessene? Hvordan sikre at prosesser blir systematisk definert med klare aktiviteter, roller og ansvar?
Kl 1600-1630 Tivoli eller sirkus? Forstå hvordan teknologi kan brukes til å forbedre virksomhetens tjenesteleveranser
Kl 1645-1730 Hvordan ITIL enabler smarter business Hvordan kan en implementere Service management på en pragmatisk måte ut fra en standardisert modell basert på ett konkret kundeeksempel
Kl1730-1830 Rødpølsesamling  

 

 

Konferanse dag 2    
Tidspunkt Tema Beskrivelse
Kl 1400-1430 Ciabatta  
Kl 1430-1530 Tivoli live

Demonstrasjon av skyløsning som dekker basis infrastruktur overvåking og kontroll.

Denne løsningen kan fullt ut erstatte lokale installerte overvåkningssystemer.
Kl1545 – 1630 DOORS Demonstrasjon av enkelt system for kravstyring. Systemet kan brukes i prosjekter  eller f.eks i anbudsforespørsler.
Kl 1645 - 1730 System Architect Virksomhets- eller prosessmodellering. Demonstrasjonen vil også vise  systemet med med pre-definerte ITIL.-prosesser som kan gi en kick-start under innføring av ITIL-prosessene.
Kl 1745 - 1830 Rational Method Composer

Demonstrasjon av hvordan en kan bygge opp prosesser på systematisert måte  og hvordan dette kan utnyttes under design-, implementerings- og produksjonsfasene.

 I demonstrasjonen vil en vise eksempler på prosjekt-, IT Styring og Service Management prosesser.